Nejčastější dotazy
1. Co znamená „Na objednávku do 7–10 dnů“?
Tato služba umožňuje objednat si produkt, který momentálně není skladem. Výrobek bude speciálně vyroben jen pro vás a dodán v uvedeném časovém rozmezí.
2. Jak dlouho trvá výroba?
Doba výroby trvá zpravidla 7–10 pracovních dní a počítá se od data přijetí platby, v závislosti na aktuálním zatížení výroby.
3. Lze vrátit nebo vyměnit produkt vyrobený na objednávku?
❌ Ne! Produkty vyrobené v rámci služby „Na objednávku do 7–10 dnů“ není možné vrátit ani vyměnit.
Jedná se o výrobu na zakázku, tedy produkt je vyroben speciálně pro vás dle vaší objednávky. Z tohoto důvodu se na něj nevztahuje možnost vrácení či výměny podle standardní 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy.
Před objednávkou si prosím pečlivě zkontrolujte velikost a specifikaci produktu, aby odpovídal vašim požadavkům.
4. Jak poznám, že se jedná o produkt „na objednávku“?
U produktů, které nejsou skladem, najdete informaci "Na objednávku do 7–10 dnů" a odhadovaný čas dodání.
5. Jak probíhá platba za produkty na objednávku?
Platba musí být provedena předem, protože produkt je vyráběn speciálně pro vás.
6. Co když objednám více produktů, z nichž některé jsou skladem a některé na objednávku?
V případě potřeby můžeme objednávku zaslat na dvě části, záleží na individuální domluvě.
7. Jak budu informován o stavu mé objednávky?
O průběhu výroby vás budeme informovat e-mailem. Jakmile bude produkt hotový, dostanete zprávu s informacemi o odeslání.
8. Mohu si nechat vyrobit produkt na míru (např. s vlastním designem)?
Ano! Více informací o zakázkové výrobě najdete zde:
👉 https://produkce.extreme-hobby.cz/
9. Jaké produkty je možné objednat na výrobu?
Na objednávku lze vyrobit kompletní sportovní oblečení.
❌ Nelze však vyrobit:
-
Pánská bavlněná trička s krátkým / dlouhým rukávem
-
Pánská běžecká trička klasické / rozepínací
-
Pánské kraťasy bavlněné
-
Pánské mikiny běžecké
-
Pánské mikiny klasické s kapucí / bez kapuce
-
Pánské mikiny STYLE
-
Pánské tepláky klasické
-
Pánské tepláky STYLE
-
Pánské bundy
-
Dámská běžecká trička klasické / rozepínací
-
Dámské běžecké mikiny
-
Vše ze sekce DOPLŇKY
10. Lze produkty ze sekce výprodej vyrobit na objednávku?
❌ Ne, produkty, které jsou v sekci „Výprodej“, nelze vyrobit na objednávku. Tyto produkty jsou dostupné pouze do vyprodání zásob.